L’ENTREPRISE ET LE POSTE EN BREF :

 

Nous recherchons un(e) Account Manager Operations dynamique , qui construira des relations durables avec les entreprises intermunicipales de gestion des déchets ainsi que les opérateurs privés de gestion des déchets.

Par ailleurs, il / elle gérera les contrats et organisera des consultations de marché afin de travailler ensemble à une collecte et un recyclage de haute qualité des PMD, du papier-carton et du verre.

Fost Plus est le moteur du recyclage des emballages ménagers en Belgique. Chaque jour, les collaborateurs de Fost Plus travaillent en étroite collaboration avec divers partenaires publics et privés pour créer une économie circulaire autour des emballages ménagers — de la collecte auprès des citoyens à un recyclage durable sur le territoire national.

La collecte, le tri et le recyclage des emballages impliquent toute une chaîne d’acteurs publics et privés : autorités publiques, intercommunales de déchets, entreprises de collecte, centres de tri, installations de recyclage, producteurs et consommateurs. Fost Plus agit comme le point central de cet écosystème unique. Tous les emballages collectés sont recyclés en Belgique ou dans les pays voisins, ce qui permet d’éviter le transport longue distance. Fost Plus contribue ainsi de manière significative à l’activité économique et à l’emploi local.

Outre son rôle de garant de la conformité légale pour ses membres et son engagement envers l’excellence opérationnelle, Fost Plus s’investit de plus en plus dans la création de valeur sociétale. Cela comprend la promotion de projets de réutilisation, l’amélioration de la conception des emballages en vue du recyclage, la stimulation de nouveaux modèles d’entreprise et la collaboration avec des organisations environnementales. Pour atteindre ces objectifs, une nouvelle approche de collaboration et de relation avec les parties prenantes est essentielle.

 

 

VOS RESPONSABILITÉS :

 Dans ce rôle, vous combinez la gestion contractuelle et clientèle avec l’analyse des données chiffrées :

 

  • Vous construisez une relation de confiance à long terme avec divers contacts de votre portefeuille client. Ces clients sont d’une part les entreprises flamandes de collecte des déchets intermunicipales et les entreprises privées de collecte et de recyclage d’autre part.
  • Vous gérez les contratsentre Fost Plus et 7 entreprises intermunicipales flamandes. Vos 7 collègues gestionnaires de comptes de l’équipe gèrent des contrats similaires avec les entreprises intermunicipales flamandes, wallonnes et bruxelloises.
  • Vous organisez et évaluez les consultations de marché pour la collecte de PMD, de carton et de verre avec vos entreprises intermunicipales qui collaborent quant-à-eux avec des partenaires privés. Avec les entreprises intermunicipales qui collectent elles-mêmes, vous négociez leurs coûts. Vous êtes également responsable du suivi budgétaire, du suivi des données et de la sensibilisation du tri des déchets.
  • Vous travaillerez en étroite collaboration avec des collègues des autres équipestelles que l’équipe Qualité & Contrôle, le Service Desk, la Communication & Marketing ainsi que l’Innovation. Vous gérez également un certain nombre de fichiers généraux liés à la collecte sélective.
  • Vous avez l’œil pour les améliorations opérationnelles et l’efficacité des coûts et vous efforcez d’optimiser les tâches administratives associées.
  • Vous veillez aux intérêts et répondez aux besoins de vos opérateurs et des entreprises intermunicipales lors de diverses consultations internes, toujours dans le but de fournir un service optimal.
  • Après une période de formation, vous coordonnerez un ou plusieurs projets internes en tant que chef de projet (sous la direction du Project Management Officer) et vous serez encouragé à prendre des initiatives au sein d’une organisation en constante évolution.

 

 

CELA CORRESPOND-IL A VOTRE PROFIL?

Super ! Voici ce que nous attendons de vous :

 

  • Vous avez un master, de préférence avec un bagage économique ou technique.
  • Vous avez au moins 5 à 8 ans d’expérience professionnelle pertinente, de préférence dans le secteur des déchets.
  • Vous parlez le néerlandais, mais vous maîtrisez aussi le français et l’anglais à l’oral.
  • Vous travaillez aisément avec Excelet vous pouvez facilement vous orienter dans des applications numériques tels que les outils de reporting.
  • Vous communiquez aisément et clairement, à la fois verbalement et par écrit, tout en faisant preuve de diplomatie nécessaire. Vous êtes capable d’écouter activement et de créer un dialogue ouvert avec vos interlocuteurs, à la fois internes et externes.
  • Vous avez des capacités d’influence et de conviction en utilisant des arguments pertinents et décisifs pour défendre votre point de vue. Vous gérez également bien les contre-arguments.
  • Vous travaillez avec précision et avec un esprit analytique(concernant les coûts, les revenus, les matériaux et les tonnages) et vous avez suffisamment d’affinités avec les chiffres pour optimaliser de gros budgets.
  • Vous êtes orienté(e) résultats et solutions ; Vous répondez de manière proactive ; Vous anticipez les événements et les problèmes et vous faites des propositions pour améliorer les processus et les procédures.
  • Vous agissez toujours en priorisant le client et adaptez vos actions à leurs sensibilités, besoins et souhaits, sans perdre de vue les objectifs de Fost Plus.
  • Vous contribuez activement aux résultats collectifs.

 

 

NOUS METTONS EN AVANT :

 

  • Un poste contractuel à temps plein à durée indéterminée.
  • Un poste intéressant et dynamique dans une entreprise belge en pleine expansion avec une pertinence sociale.
  • Le télétravailfait partie intégrante de la culture d’entreprise, avec la flexibilité de travailler à distance ou depuis le bureau d’Evere, facilement accessible en transports en commun.
  • Unpackage salarial attractifavec un salaire compétitif et différents avantages (assurance, budget mobilité, plan cafétéria, etc.).

 

 

ENVIE DE CONTRIBUER A UN AVENIR PLUS DURABLE ?

 Let’s connect ! Merci de vous présenter comme candidat :

 

Contactez-nous votre CV et une lettre de motivation que vous êtes le/la Account Manager Operations que nous recherchons. Envoyez votre candidature par e-mail à Camille Vercauteren (camille@insparkle.be), Senior Recruiter chez Insparkle.

Vous avez des questions ou souhaitez plus d’informations ? N’hésitez pas à contacter Camille par e-mail (camille@insparkle.be) ou par téléphone au (+32 492 57 98 94).